فلاش سیلسياسة الإستبدال
الإستبدال
- في حال استلام طلبكم تالفاً يرجى إبلاغ طاقم المبيعات في مدة اقصاها 24 ساعة من إستلام الطلب و يحق للعميل إستبداله بنفس المنتج بدون تحمل اي رسوم اضافية .
- وفي حال وجود – إن وجد – إختلاف في المنتجات عن المطلوب ،يُرجى الاتفاق على إرجاع المنتج إلينا باتباع الشروط التالية :-
- – يجب إرجاع المنتج في نفس حالته التي تم استلامه بها خلال 48 ساعة بحد أقصى من استلامكم الطلبية .
- – فى حالة اكتشاف عيب من عيوب الصناعة فى المنتج يجب الابلاغ عنه خلال فترة اقصاها 24 ساعة من استلام المنتج ,خلاف ذلك الشركة غير مسئولة عن وجود اى تلف.
- التواصل معنا من خلال الاتصال على الرقم (600502008) او عن طريق رقم الواتس اب (00971563622644) .
- يُرجى مراعاة الحفاظ على حالة غلاف أي منتج، فعلى سبيل المثال، عدم سلامة الغلاف الأصلي تعني انه لا يحق للعميل استبدال المنتج او تغيره حتى و ان كان ذلك على سبيل التجربة أو التأكد من المنتج فذلك بمثابة إسقاط جميع حقوق العميل في إستبدال المنتج .
- في حالة مطابقة جميع شروط الإستبدال قد يطلب منك وكلاؤنا معاينة المنتج المرغوب في إستبداله في احد فروعنا . يتحمل العميل جميع الرسوم الإضافية و رسوم التوصيل و فرق أسعار المنتجات .
- نحن نحتفظ بالحق في متابعة المرتجعات ورفض الطلبات من العملاء الذين لديهم مستويات مرتفعة من تكرار إرجاع المنتجات، إلا أنه لا يوجد في قسم الإرجاع لدينا ما هو مقصود منه الإضرار بأي حقوق للمستخدم والتي قد يتمتع بها بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة .
المسئولية عن المنتجات
بتسجيل طلبية الشراء عبر موقعنا، أنتم تُقر وتوافقون على أن كامل المسئولية عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المُصنعة، وأننا لسنا مسئولين نهائياً عن تلك المنتجات، باستثناء ما هو موضح في قسم الإرجاع فيما يتعلق بإعادة المنتجات واسترجاع السعر المدفوع (حيثما ينطبق) .
ملكية المنتجات
ستنتقل ملكية المنتجات الواردة في طلبيتكم إليكم بعد أحد الأيام التالية: (أولاً) اليوم الذي دفعتم فيه كامل سعر تلك المنتجات؛ أو (ثانياً) اليوم الذي استلمتم فيه المنتجات. وتنتقل المسؤولية عن المنتجات عند توصيل إليكم في عنوان التوصيل المذكور في الطلبية .
